מה גוגל מחפש בתוכן שלכם?

28 באוגוסט 2011

Writingאחד מהדברים הברורים והמודגשים ביותר בתחום, בין היתר גם ע"י גוגל, הוא חשיבות התוכן. כל מקדם אתרים יודע שתוכן הוא דבר חשוב. בין הפרמטרים שיכולים להקל על העבודה ולגרום לאתר להתקדם מהר יותר הוא ללא ספק תוכן איכותי. עדכון תוכן באתרים הוא דבר שאי אפשר לוותר עליו! אתר המתעדכן על בסיס קבוע ומושך אליו גולשים – יהיה אתר קל יותר לקידום, מאשר אתר סטטי שאינו מתעדכן ולא יוצר עניין בקרב הגולשים. כמו כן מלבד ההיבט של הקידום נטו, תוכן איכותי ושיווקי יכול להמיר בכמות גבוהה יותר ובנוסף להפוך יותר גולשים ללקוחות.

אז מה באמת גוגל מחפש, האם אותו תוכן איכותי הוא תוכן הכתוב יפה? האם אותו תוכן איכותי הוא תוכן הכתוב ע"י כותב/ת תכנים? האם תוכן איכותי הוא אותו תוכן אשר כתוב ב-2000 מילים? או אולי אתר שמעלה תכנים בכול יום ייחשב איכותי יותר?

אז זהו שלא הכול נכון. בפוסט הזה ננסה לסקור את האפשרויות שגוגל יכול לקחת בחשבון כתוכן איכותי, דברים שכדאי לשים אליהם תשומת לב, איכות מול כמות ועוד.

אז מה בעצם גוגל יכול לחפש בתוכן שלכם?

רוב הפרמטרים המדרגים את תוצאות החיפוש, אינם גלויים בפנינו. אך על פי הפרמטרים הגלויים אפשר לשער מה יכול לתת לנו חשיבות לתוכן איכותי. לפניכם מספר פרמטרים  שיכולים להפוך את התוכן לאיכותי ויעיל יותר – מניסיון!

1) כתיבה ותחביר נכונים – זה אולי החלק היותר מוכר מכל הסימנים לתוכן איכותי. כתיבה נכונה, הימנעות משגיאות כתיב, סידור על פי כותרות וחלוקה לפסקאות. ניתן להוסיף הדגשות לדברים חשובים ולסדר את העמוד כך שיעביר בדיוק את המסר אותו אתם מחפשים. בין אם אתם מכניסים הומור, או כתיבה יצירתית מכל סוג, המראה הכללי של העמוד יכול לעשות את ההבדל בין לקרוא את הכותרת או את המאמר כולו.

הגולשים אינם אוהבים קוביית תוכן אחת, נסו להיזכר מתי הייתה הפעם האחרונה שהגעתם לתוכן שאינו מחולק כראוי והמשכתם לקרוא אותו? כמו כן שימוש בריבוי מילות מפתח בצורה שמעמיסה על הטקסט, יכול להיות גס ולגרום לגולשים לעזוב את העמוד (גם גוגל רואה כך את הדברים, הפרזה במילות מפתח עלולה לגרור פילטר/הענשה).

2) תמונות להמחשה – פעמים רבות ניתן לכתוב תוכן המסכם נושא בצורה הטובה ביותר שניתן. עם זאת קשה מאוד לוותר על תמונות וצילומי מסך להמחשה והסברים. הוספת תמונות להסברים יכולה להעביר מסר בצורה הטובה ביותר. ניתן לראות בפוסט הזה את ההסבר כיצד משתמשים בדומיינים שונים, יחד עם צירוף תמונות להמחשה. אין דרך טובה יותר להסביר את הנקודה.

3) זמן שהייה בעמוד – זמן שהייה הוא דבר שגוגל יכול לבדוק ללא ספק (וכמובן שניתן לבדיקה ע"י מנהל האתר, גם באנליטיקס). עמוד תוכן מעניין יגרור יותר מכמה שניות בממוצע. תוכן שאמור להעביר מידע, מחקר, הסבר וכו', ישאיר את הגולשים בעמוד עד לסיום קריאתו, מה שייקח קצת יותר ממספר שניות. כל זאת בטל כשמדובר בעמוד שאמור להעביר מידע נקודתי ומהיר, כמו מספר טלפון של משלוח סושי. במקרה זה גוגל ידע להבחין בזירה המדוברת – וכל הסובבים יהיו באותו מצב בדיוק, אך זה כבר נושא אחר.

אחת הדרכים היותר נפוצות ויעילות להגדיל את זמן השהייה בעמוד, היא הוספת סרטון המתאים לסיטואציה המדוברת. ניתן לראות בפוסט הזה סרטון על התקנת וורדפרס. עמוד זה עם מעט תוכן ביחס לאחרים, אך בין העמודים בעלי זמן השהייה בממוצע – הגבוה באתר. מלבד זאת גם תוכלו לספק לגולשים שלכם חוויה והסבר יעיל יותר.

4) שיתופים חברתיים – תוכן איכותי ישותף במקומות שונים ברשת. לייקים, טוויטים, פלוס 1, בלוגים שיצטטו וכו'. ללא ספק רשתות חברתיות ופלטפורמות שונות אחרות בהן הגולשים מעבירים מידע, יכולות לגרום לשיווק ויראלי שיגרור עוד גולשים, וגם לבאז מסוים (וכמובן שהכול יחסי). ניתן לראות בסרטון הבא (דצמבר 2010) שגוגל אכן מתייחסים לרשתות חברתיות, ולדעתי בעתיד היחס עוד יהיה משמעותי יותר:

5) קישורים נכנסים – תוכן איכותי יהיה תוכן מקושר. קישורים נכנסים ממקורות ברשת, היישר אל התוכן החדש, הוא אולי הדבר הטוב ביותר לעמוד שלכם. אין כמו Link Baiting איכותי וקישורים טבעיים ממקורות שונים ומגוונים. בארץ אולי אנו רואים את התופעה פחות מאשר בחו"ל, עם זאת עדיין תכנים רבים מקבלים קישורים טבעיים.

6) קישורים יוצאים – כמו קישורים נכנסים המסמלים שהתוכן אכן איכותי, גם קישורים יוצאים יכולים לתת ערך מוסף לגולשים. שימו לב – קישור יוצא למקור איכותי, כמו שרבים חושבים, הוא לא קישור על אוטומט לאתר כמו ויקיפדיה.  קישור יוצא שיכול לתרום לגולש, הוא למשל החיבור בין קבלן שיפוצים, לעמוד באיגוד הקבלנים המסביר על הקורסים שיש לעבור בדרך להפוך לקבלן. ניתן למשל גם להפנות מפוסט המדבר על השכרת רכב, לשלב הבא של בדיקת ביטוח רכב.

אין צורך לחפש בכוח את הקישור היוצא, אך אם אפשר והדבר יתרום לגולשים אז מדוע לא? כמו כן כמובן כדאי לקשר לאתרים כמה שיותר איכותיים וכמובן רלוונטיים לנושא, ולא לאתר שאינו מאונדקס, או מדבר על נושא הרחוק שנות אור מהנושא המדובר.

7) תגובות גולשים – תגובות גולשים כיום הן בין הדברים הטובים ביותר. האתר מקבל היבט חברתי, עוד תוכן שנכנס לאתר, מתנהלים דיונים, גולשים חוזרים לקרוא תגובות, העמוד מתעדכן שוב ושוב ועוד. תחשבו לבד באילו מקורות בהם אתם גולשים, יש לכם את הרצון להגיב. האם במקורות הטובים יותר או טובים פחות?

כמו כן ניתן להוסיף שידידי ניר אדר ערך ניסוי (ובלי להיכנס ליותר מידי פרטים), בו נבדקו עמודי תגובות מול עמודים ללא תגובות. התוצאה הסופית הייתה שעמודים בעלי תגובות התקדמו מהתגובות ללא שום פרמטר אחר, וכמו כן גם בשילוב קישורים, התקדמו טוב יותר מעמודים ללא תגובות.

8 ) כניסת גולשים – אחד המוקשים היותר גדולים להיכנס אליהם. האם כניסות גולשים משפיעות על איכות העמוד? על שאלה זו אני אענה בשאלות אחרות:

האם אתר כמו YNET, אליו מגיעים מיליוני גולשים בחודש, יכול להיחשב לאתר שאינו איכותי? האם תוכן שעלה לאוויר לפני מספר שעות ומקבל כניסות ממקורות שונים ברשת, ייחשב שווה ערך לתוכן באותו נושא שאף אחד לא ביקר בו?

את התשובות לשאלות הללו, אני משאיר לכם – כמו כן תוכלו לשתף אותנו בתגובות למטה.

כמובן שישנם עוד פרמטרים שיכולים להשפיע, אך ההליכה עליהם הינה הליכה על חבל דק ושימוש באינטואיציות יותר מאשר בניסיון. ייתכן מאוד שגלילת העמוד משפיעה, אולי גם BR ושלל פרמטרים שונים. כאן דובר על דברים שמהניסיון רואים השפעה, כמו כן לפניכם השאלה הבאה:

האם לדעתכם תוכן הכתוב נכון תחבירית, מביא גולשים, גורר תגובות, זמן השהייה שלו גבוה, מפנה למקורות מידע רלוונטיים, מקבל באז ברשתות חברתיות ומקבל קישורים נכנסים, יכול להיחשב כתוכן שאינו איכותי בעיני מנועי החיפוש? ואם כבר – אז השורה התחתונה היא כזאת…

את התוכן שלכם, כתבו לגולשים. הם יאהבו את זה, תקבלו את שאר הפרמטרים אותם גוגל מחפש! רק תוכן הכתוב לגולשים ולא למנועי החיפוש, יהיה תוכן שיכול להפיק לכם את שלל הפרמטרים הללו. אולי לא בכול אתר יש מקום לתגובות, ואולי לא בכול פוסט ישנו סרטון, אך תוכן איכותי לגולשים בהחלט יגרור מספר פרמטרים שיכולים להגביר את החשיפה שלכם, לייצר באז ואפילו לגרור Link Baiting.

ואז נשאלת השאלה הגדולה:

תוכן – איכות או כמות?

עדכון הפנדה המדובר, הביא שינוי גדול. ניתן לראות שהעדכון נכנס גם לישראל. לא עוד תוכן משוכפל, לא עוד תוכן משוכתב ברמה גרועה, לא עוד תוכן ספאם שנוצר בכמה דקות ועולה לאוויר על מנת לתפוס נפח.

כבר אז עוד לפני כל עדכוני הפנדה, התריעו ותמיד ציינו שיש חשיבות לאיכות על כמות. כבר אז דיבר מאט כאטס על איכות או כמות תוכן. תוכלו לצפות בסרטון הבא:

את השאלה של כמות ואיכות, ניתן לפתור בתשובה כמו "גם וגם" והיא נכונה, אך תשובה זו דורשת ירידה לפרטים:

על מנת באמת להפוך אתר למשמעותי בתחומו – יש צורך לצבור קוראים קבועים, בעיקר כשמדובר באתרי תוכן המתעדכנים, מעדכנים, פונים לגולשים וגדלים יחד עם הקהילה. קוראים אלו לרוב ירשמו לעדכוני RSS או עדכונים במייל, יחזרו לבדוק מה מתעדכן באתר -  ואלו הקוראים שאותם אסור לאכזב. תארו לכם שמצאתם תוכן מעולה ונרשמתם לעדכונים, לאחר מכן האימייל שלכם הוצף בתכנים שאינם איכותיים, כמה זמן ייקח להעיף את ההרשמה? מהר מאוד… אף אחד לא אוהב אימייל עמוס בדברים לא מעניינים.

כמו כן, על מנת לשמר גולשים יש צורך לעדכן אתר על בסיס קבוע, יש צורך לחדש, להתחדש ולעניין את הגולשים על מנת להישאר תמיד בתודעה.

את השאלה הזאת פותרים בעזרת האיכות. אם יש תוכן איכותי, מעניין, תוכן שיכול לספק ערך לגולשים ותוכן שיכול לעזור, אין צורך לתזמן על השעון – פשוט להכניס את התוכן לאתר ולתת לגולשים שלכם ליהנות ממנו. במידה ואין לכם נושא מעניין או עדכון חשוב, אין טעם להוציא תוכן בשביל לנפח את האתר. יש לזכור תמיד שתוכן שאינו איכותי מספיק, יכול לעשות נזק לכל מה שנוצר עד אותו רגע.

ולסיכום

הרבה עוד לפני כניסת הפנדה, דיברו על תוכן איכותי. מי שעבד כראוי – עדכון הפנדה לא היה אמור לפגוע בו. הפנדה, אולי פגעה באתרים המוצגים במנוע החיפוש, אך הגולשים תמיד היו שם ותוכן שאינו מוצג כראוי אינו שירת את המטרה. תמיד יש לחשוב על הגולשים שכותבים תוכן חדש, תוכן טוב לא חייב להיות כתוב ע"י כותב תכנים, אך בהחלט צריך להיכתב כראוי.

במאמרים על Link Baiting, טיפים להגברת אמינות העמוד או כתיבה שיווקית, תוכלו לקרוא על עוד נושאים הקשורים לתוכן באתר.

מעניין אתכם נושאים של קידום אתרים? תוכלו ע"י הקישורים בראש האתר בצד ימין, להירשם לעדכונים על פוסטים חדשים

אז מה אתם חושבים שמוגדר כ"תוכן איכותי"? האם ישנם עוד פרמטרים שיכולים להגדיר תוכן כאיכותי? ספרו לנו בתגובות…